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  • Hola, soy Fernando Polo, y este es mi blog (?), que actualizo periódicamente. Si has llegado hasta aquí siguiendo un link y te interesa lo que lees, quizá te apetezca suscribirte a mi RSS (?). O seguirme en Twittter (?).

    marzo 18, 2005

    [abladía] - freudiana

    Después de Freud todos somos pecadores. Comprender que no podemos entablar un pensamiento sin buscar la gratificación inicial hace que por momentos me olvide de mi superego.
    Qué duro tuvo que ser para Europa, ese ángel exterminador vestido de monja, que ha cambiado la cruz por maneras mucho más sutiles de represión en pos de una diversidad mal entendida.

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    marzo 17, 2005

    [abladía] - tesón

    Sospecho que no me falta el talento como tantas veces he creído, sino el tesón. Lo cual es varias veces más desagradable. Si cabe.

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    marzo 16, 2005

    [abladía] - átomos sociales

    La familia, como la religión, perdieron tiempo ha su función social para con el individuo. Hace mucho ya, que éste ha dejado de ser tal para convertirse en un átomo social, rítmicamente amaestrado por mediación de la conciencia colectiva: las reverberaciones sonoras de los organismos estatales, partidos políticos, medios de comunicación y organizaciones mercantiles.
    Los monopolios políticos, económicos y culturales han acaparado desde hace un siglo la función formativa de la familia y la iglesia. Atentar hoy contra estas dos caducas instituciones es la última gracieta de un sistema que se ríe del individuo.

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    marzo 15, 2005

    [abladía] - sensacional

    Se venden más periódicos alertando que informando. Y la culpa no recae precisamente del lado del editor.

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    marzo 14, 2005

    Google y Europa: liberalismo vs. socialismo

    Inicio
    No recuerdo qué sabio iletrado en lides tecnológicas se quejaba de que los niños de hoy crecían pensando que todo el conocimiento del mundo se hallaba recogido en Google. Precisamente cuando el conocido buscador dejaba fuera las fuentes más fidedignas de conocimiento que existen: los libros. El sabio tenía razón, y a mí me dio qué pensar. Así que renové mi carnet de la biblioteca y me quedé gratamente sorprendido cuando descubrí que al menos el catálogo de las bibliotecas municipales madrileñas estaba online, ¡pudiendo consultar incluso la disponibilidad!
    El resto es historia. Amazon dio el primer paso con su servicio Search inside the book. Y ha sido cuestión de tiempo que Google anunciara el pasado diciembre (en NYT, requiere suscripción gratuita) Google Print, una iniciativa para digitalizar más de 15 millones de libros (de aquí a 2015), cuyo contenido estará disponible para la búsqueda gratuita, dando acceso íntegro a los libros sin copyright.

    Nudo
    Ante semejante hito en la historia del "libre acceso a la cultura", no todo podían ser parabienes. Resulta que los libros que Google va a digitalizar están escritos únicamente en inglés. Por este motivo, Jean-Noël Jeanneney, director de la Biblioteca Nacional de Francia, puso el grito en el cielo (Le Monde, de pago, en francés) el pasado enero. Argumentaba que siendo el motor de búsqueda más usado en el mundo, la preponderancia de la cultura anglosajona crecería aún más (¿si cabe?). En febrero, volvió a contraatacar anunciando la digitalización de los archivos de 22 periódicos franceses desde el s.XIX hasta 1944.
    Los alemanes han recogido con entusiasmo las críticas de Jeanneney, y exigen ahora fondos de la Unión Europea para contraatacar a Google.

    Desenlace
    Ante espectáculos de este calibre se da uno cuenta de que Europa no sólo va a la zaga de EEUU, sino que la brecha digital trasoceánica se agrandará a pasos de gigantes. Bien es cierto que como decía Salvador Pániker en Cuaderno Amarillo, parece que la iniciativa pública en Francia funciona mejor que la iniciativa privada (justo al contrario que en España). Pero lo que queda más o menos claro, es que si tenemos que depender del Estado (aunque sea de Mamá Europa) para garantizar nuestra posición frente a la cultura anglosajona, será mejor que nos vayamos poniendo las pilas con el inglés.
    Claro que el escaso interés suscitado por la polémica en los medios españoles, tiene que ver, supongo, con las opulentas vacas que, según se publica a los cuatro vientos, vive el idioma de Cervantes. O a lo mejor se piensan los bibliotecarios españoles, que Google hará un huequecito para libros en Spanglish. O que si vuelve Aznar al poder, Bush le sugerirá a Page y Brin que nos den cancha con los cuatro clásicos mejor clasificados en el canon del Sr. Bloom.

    Cierre
    No es sólo que se extraigan de nuestras arcas dineros para financiar proyectos públicos que terminarán muy cerca de la basura (léase, más allá de la quincuagésima posición en una búsqueda en Google). Es que hay cosas de la Internés -como ocurre con la iniciativa Gallica, digitalización de clásicos franceses o la Biblioteca Virtual Cervantes-, que los funcionarios no entienden, ni quizá lleguen a entender nunca. Como por ejemplo, los entornos abiertos e interoperables en la web. Proyectos como el francés o el español están mál ejecutados desde el principio porque sus contenidos no son fácilmente indexables (frames, falta de urls identificables y significativas, metadatos no accesibles, etc). El problema es que el enorme esfuerzo que se lleva ya realizado en miles de digitalizaciones de clásicos franceses y españoles (y otros) duerme el sueño de los justos en sitios a los que casi nadie accede, y menos aún los Googles o Yahoos de turno.
    Dormiría más tranquilo si una serie de iniciativas privadas europeas, preocupadas por nuestras nanoculturas, se hubieran puesto al contraataque. Como eso no ocurrirá, simplemente me dormiré sabiendo que mañana alguien habrá tirado un poco más de dinero de mi bolsillo en un proyecto inútil. Por qué alarmarse ... hay tantos.

    LINKOGRAFÍA:

    Sobre Google Print:

    Sobre el grito en el cielo francés:

    Blogs en español que lo han comentado:

    Debate:


    Artículo publicado originalmente en Baquía.com

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    [abladía] - dicotomía

    Soy consciente en cada movimiento, de la pingüe dicotomía en la que se mueve mi existencia, a saber, la confianza y la falta de confianza en el ser humano. Odioso dilema, que nada tiene que ver con la economía, y que sin embargo se halla en la raíz de las dos principales corrientes económicas de nuestro tiempo, socialismo y liberalismo. En ella se retuercen mis más arraigadas creencias, y me escuece al descubrir las grietas de mi convicción.
    Como tantos otros, oculto mi sufrimiento con la mejor máscara de correción política a mi alcance.

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    marzo 13, 2005

    [abladía] - devaluación

    La democratización conlleva devaluación, igualación y mediocridad. Escribir -comprendida ahí la difusión de lo escrito- es hoy tan sumamente democrático, que las palabras ya no valen ni su peso en tinta, siendo la tinta material en creciente desuso, o uso menguante.
    Seleccionar la palabra leída tiene hoy más valor que la palabra en sí. Quizá se debería empezar a plantear el cobro por sílaba, igual que las operadoras de telecomunicaciones facturan ya por fracción de minuto -o sumatorio de segundos-.

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    marzo 12, 2005

    [abladía] - totalitarismo

    La totalidad en la escritura es cuando menos frívola. Designar con la misma palabra el acto de crear, digamos, un artículo, y el acto de crear un libro es sin duda un fallo en el ADN de la existencia.

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    marzo 11, 2005

    [abladía] - engolatría

    Yo no odio, pero si tuviera que hacerlo, odiaría al escritor que confunde -incluso a la luz-, sabiduría y engolamiento. Tener que cavar en la prosa, rompiéndome las uñas de las pestañas tras un incierto conocimiento que podría ser ameno, sino se encontrara sepultado bajo los tecnicismos de la estupidez academicista. No se ya sólo que la sofisticación no tenga que ver con la genialidad, es más bien que la estolidez críptica tan en boga en el ensayo posmoderno de ayer y hoy, es notorio síntoma de vacuidad, y casi con toda probabilidad, de cobardía.

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    marzo 10, 2005

    [abladía] - filosofía

    Me percaté de que la tan cacareada inutilidad de la literatura era una gran falacia amasada por los teóricos más aplaudidos del siglo pasado, cuando mi ocio comenzó a rellenarse placenteramente con novelas y poemas estimulantes y en absoluto inútiles. Desde entonces, sin cejar en el empeño de encontrar la inutilidad más absoluta, me he sumergido en el sufrimiento de la filosofía, apenas capacitada ni para dejar pasar el rato.

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    marzo 09, 2005

    [abladía] - coste de oportunidad

    Terrorífico concepto económico, que llega a destruir familias enteras cuando es aplicado a escala doméstica. O cómo la raíz del estrés se encuentra en lo que creemos que hemos perdido dejando de hacer.

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    marzo 08, 2005

    [abladía] - conciencia de clase

    El artista surgido del siglo XX luchó siempre y en vano contra su conciencia de clase, sufriendo en cada parturienta creación por cuanto que es consciente de que su criatura nace ausente para un porcentaje demasiado elevado de humanidad incapacitada para su arte (y para casi todas las artes). Es tal el asco que se provocaba, que una gran parte se afilió partido comunista para azotarse con el cilicio de la plebe que los mítines les ponía a su alcance.

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    marzo 07, 2005

    [abladía] - pedos filosóficos

    Descubrí con horror que mi cuerpo dejaba escapar flatulencias durante el sueño. Imperceptibles en trance pero no en vigilia. Estupefacto quedé, al remarcar que comer me provocaba gases y las regurgitaciones afloraban sin invitación. Lo peor estaba aún por llegar. Más adelante supe que leyendo sufría pensamientos esquizoides.
    Desde entonces, he resuelto no volver a leer en público.

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    marzo 06, 2005

    [abladía] - barbilampiño

    Y a la séptima, se justificó.
    Abladía = imberbe percepción del mundo.

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    Todos los puertos reservados



    Rogamos disculpen las molestias.

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    marzo 05, 2005

    [abladía] - ignorancia

    Igual que me fue concedida la inteligencia para apreciar cabalmente mi mediocridad, se me otorgó también para luchar contra el suicidio el atrevimiento de la ignorancia. Oso escribir estas escasamente originales abladías porque llevo de la mano a un peligroso idiota. Gracias, ADN.
    O cómo, poco a poco y sin premura, habrá que ir dejando de leer a los clásicos. Muy particularmente a los griegos.

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    marzo 04, 2005

    Silencio las campanas



    Víctimas indignadas con campanas.
    Y las víctimas de las campanadas lo mesmo.
    Silenciemos los campanarios,
    repiques gratuitos no queremos.

    Hoy, un día cualquiera, siete en punto,
    el dongdong atruena los aposentos
    -sin tregua en Navidad,
    sin tregua en Año Nuevo-,
    sin poder nada en contra decimos
    adiós, queridos minutos últimos de sueño.

    Dong dong dang, no hay descanso.
    Sólo nueve monjas ya en el convento
    lindante con nuestra humilde morada.
    Mil vecinos soliviantados por el estruendo.
    Sábados y domingos con más ganas;
    fiestas de guardar, aún con más denuedo.

    Silencio las campanas,
    por un Madrid en paz,
    once emes u once eses,
    o anónimos días igual.


    no a la contaminación acústica

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    La independencia de la prensa y Marks & Spencer

    Marks and Spencer ha retirado toda su publicidad de las tres principales cabeceras del grupo británico Associated Newspapers en protesta por una información que considera "negativa" para la empresa.

    Conozco un par de casos similares en España, también de empresas relacionadas con el corte y la confección.
    M&S se quejó al periódico por el artículo, que fue corregido la semana siguiente.

    Una noticia negativa sobre una firma española, escrita por un periodista díscolo en un diario español, provocó la visita esa misma mañana de los directivos de la empresa para arreglar el entuerto (imagino que una amenaza similar a la de M&S pendía en lo alto). Al cabo de tres días, el periodista rectificó, escribiendo (siempre según mis fuentes) un nuevo artículo con toda su mala leche e ironía oculta entre líneas.

    Cuando se discute sobre la independencia de la prensa, a veces cuesta no perderse en suposiciones y ser capaces de aportar datos (no es normal que este tipo de noticias trascienda).
    ¿Podría, por ejemplo, Lifehacker (o en por ser de la misma empresa, Gizmodo) hablar mal de algún producto de Sony?

    Link

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    [abladía] - mediocridad

    Me fue concedida la suficiente inteligencia para apreciar mi mediocridad hasta en sus más ligeros matices. Una inteligencia elegante que despista a casi todos menos a mí. Me dejaría morir mañana mismo, si no supiera que tengo que comprarme unos calcetines negros este fin de semana.

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    Premio literario bajo Creative Commons

    LeerGratis.com ha convocado un premio literario para obras publicadas bajo licencia Creative Commons, con dos categorías: poema y relato.
    Leer las bases.

    Ahora, puestos a decir algo, reconozco que no me gusta el nombre del blog que lo organiza. Porque leer no es ni gratis ni caro ni barato. El uso del adjetivo "gratis" conlleva una devaluación intrínseca. Leer es una actividad que requiere tiempo (y si el tiempo es dinero, ninguna lectura es gratuita). Puedo leer un periódico en un bar, un libro prestado de la biblioteca, un cartel luminoso en la calle y a nada de eso, lo llamaría leer gratis. Leo miles de blogs sin pagar por ello, y no por eso, le he dicho a mi mujer, voy a leer un poco de gratis.
    Si el libro con los trabajos enviados al premio se publica bajo el nombre del blog que lo organiza (lo cual tendría lógica pues hablamos de un evento promocional de un blog con fines comerciales), se tergiversará el sentido original de cultura libre ("free" culture) acuñada por Lawrence Lessig, creador de las licencias Creative Commons. Libre, como mercado libre, no como cultura gratis.

    (vía Atalaya y Linotipo)

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    marzo 03, 2005

    Google Bomb

    Este post está destinado a empeorar los rankings en Google de las páginas de póker online. Como estos se ponen ciegos con mensajes basura en los blogs (spam), los bloggers contraatacan como buenamente pueden, para buscar una revancha inútil, pero revancha al fin y al cabo.
    Aquí se explica algo mejor.

    ¿Servirá de algo hacerlo varias veces? (Ellos lo hacen)

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    Actualización 4 mar:
    La idea descrita en Merodeando me parece apropiada (he gastado 3 minutos haciendo cliks). Se trata de buscar poker u online poker en Google y clickear sin parar en los anuncios laterales que aparecen (a dólar el click, o más, seguro).

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    [ecommerce] - El consumidor americano pierde confianza en las compras online

    Según los últimos datos que ofrece Forrester, un internauta americano con cinco o seis años de experiencia online, tiene menos confianza en la seguridad que ofrece Internet a la hora de hacer compras con tarjeta de crédito, que un internauta con tres o cuatro años de experiencia tenía en el año 2001.
    Según Forrester, las empresas deberían ofrecer más protección a la hora de asegurar: la identidad, el uso, el servicio y la privacidad.

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    Las burbujas y las consultoras

    Allí donde hay hype, siempre habrá con sul to ras. Antes y después del hype, antes y después de ahora.

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    [libros] - Cuaderno amarillo, de Salvador Pániker

    Cuaderno Amarillo es un diario personal. Una seleccion de apuntes publicables que Salvador Pániker escribió en su diario durante los años 1993 y 1994. Sus apuntes íntimos, sus propuestas orientalistas, sus trastornos psicosomáticos y los problemas con su sistema neurovegetativo, la familia y los recuerdos, sus perfiles de conocidos famosos o no, sus programas de televisión, su modelo retroprogresivo, sus fiestas de la más repipi burguesía catalana, y otro sinfín de anécdotas de la rica vida de un rico profesor de filosofía (filósofo él mismo, aunque esta denominación suscite siempre controversia). Este libro lleva conmigo desde septiembre del año pasado y con él arranqué yo también de manera más o menos estable mi propio diario personal (apenas escarceo antes de esa fecha).
    Varias veces me he preguntado por qué leo a Pániker. Es pedante, pijo y a tramos, infumable. Creo que lo hago por envidia. Ingeniero industrial, como yo, fue emprendedor a los treinta y se enriqueció con su propio negocio (siempre con la red tendida que le ofrecía su origen familiar). Una vez resuelta la intendencia de su vida, se dedicó a aquello que le apasionaba: la filosofía. Fue profesor de Metafísica y Filosofía en la Universidad de Barcelona y comenzó a publicar regularmente. Incluso montó su propia editorial, Kairós.
    Yo he llegado tarde a él, y además soy un absoluto desconocedor de su -ingente- obra (dejando aparte Cuaderno amarillo, he hojeado Segunda memoria). En la década de los noventa tuvo mucha repercusión mediática, como activista en defensa de la eutanasia y presidente de la asociación DMD (Derecho a morir dignamente). Hoy en día, no lo veo en ninguna parte. Debe rondar los setenta y siete años. Me pregunto si su vida sexual sigue tan sana como hace diez años.
    Lo que es cierto es que este libro (que leo en pequeñas degustaciones diarias) es un buen resumen de sus posturas filosóficas (como él mismo dice, su paideia), y un entretenido diario personal, culto, rico y variado.

    Para recordar:
    ¿De qué manera puede uno contribuir a mejorar la condición del prójimo? [...] Lo mejor que uno puede hacer es dar testimonio de la verdad propia, de los forcejeos y contradicciones de la verdad propia, sin mesianismos de ninguna índole. Tener la voluntad de hacer el bien es sumamente pernicioso. El bien sólo se propaga espontáneamente. En chino: tzu-jan.

    Para olvidar:
    La idea de una economía exclusivamente regulada por el mercado, al margen de todo control político-social, es obviamente absurda [...] ahora bien, si algún remedio hay que poner ha de ser dentro del marco nuevo e imparable de la globalización. No se puede volver hacia formas caducas de economía dirigida ni hacia Estados proteccionistas. Habrá que configurar nuevos medios de control social en permanente ósmosis con la aceleración tecnológica y dentro del paradigma ecológico de un desarrollo sostenible. [la cursiva es mía]


    Linkografía:

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    [abladía] - fieras

    La escritura amansa a las fieras. Lástima que sólo un minúsculo porcentaje de éstas sepa escribir. Si llega.

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    marzo 02, 2005

    El derecho a la imagen y los teléfonos móviles

    No soy abogado, pero a veces me hubiera gustado serlo. Con motivo de un interesante debate iniciado por Fernando Tricas sobre el paparazzismo/papanatismo democratizado mediante los dispositivos electrónicos móviles dotados de captadores digitales de imagen (normalmente conocidos como móviles con cámara), no he tenido otro remedio que acudir a la ley para conocer los términos exactos con los que me ampara en caso de que alguien se decida a fotografiarme en calzoncillos en mi balcón (y pretenda, incluso, ¡vender la exclusiva!).

    Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar, y a la propia imagen
    En el artículo 7.5 nos encontramos:
    Tendrán la consideración de intromisiones ilegítimas en el ámbito de protección delimitado por el artículo 2 de esta ley:
    5. La captación, reproducción o publicación por fotografía, filme, o cualquier otro procedimiento de la imagen de una persona en lugares o momentos de su vida privada o fuera de ellos, salvo los casos previstos en el artículo 8.2.

    (la negrita es mía).

    En el artículo 8.2, se eximen los siguientes casos (dentro del ámbito de las personalidades públicas):
    2. En particular, el derecho a la propia imagen no impedirá:
    a) Su captación, reproducción o publicación por cualquier medio cuando se trate de personas que ejerzan un cargo público o una profesión de notoriedad o proyección pública y la imagen se capte durante un acto público o en lugares abiertos al público.
    b) La utilización de la caricatura de dichas personas, de acuerdo con el uso social.
    c) La información gráfica sobre un suceso o acaecimiento público cuando la imagen de una persona determinada aparezca como meramente accesoria. Las excepciones contempladas en los párrafos a) y b) no serán de aplicación respecto de las autoridades o personas que desempeñen funciones que por su naturaleza necesiten el anonimato de la persona que las ejerza.

    (la negrita es mía).

    Lógicamente, no se considera intromisión ilegítima si se autoriza expresamente a alguien para publicar la fotografía, como se recoge en el artículo 2.2 de la citada ley:
    2.2. No se apreciará la existencia de intromisión ilegítima en el ámbito protegido cuando estuviere expresamente autorizada por Ley o cuando el titular del derecho hubiere otorgado al efecto su consentimiento expreso.

    (la negrita vuelve a ser mía).

    En el ámbito del famoseo y de las personas que ejercen cargos públicos, la batalla es permanente y no pasa día sin que se nos informe puntualmente del estado de las querellas de alguna petarda con carné. En último extremo, el paparazzi del mundojet se puede refugiar en los recovecos que deja la LO 1/1982.
    Para el resto de los mortales, la ley es extremadamente concisa: si algún papanati movilero decide publicar (poner, por ejemplo, a disposición de los visitantes de un weblog o de un foro de opinión, o en cualquier página web) una foto nuestra o de nuestra familia (como protagonistas, no como elementos accesorios de la imagen) sin nuestro consentimiento expreso, comete un delito.

    Agradecimientos: a mi hermano Juan Luis, que sí es abogado y me ha ayudado a desencriptar las abreviaturas jurídicas.

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    [blogging] - Los nocivos efectos de la búsqueda de audiencia

    La modalidad de escritura one-to-many (uno a muchos o a pocos, dependiendo del medio) implica un receptor diferente del emisor del mensaje, y por tanto, una búsqueda consciente de la difusión. Simplificando, podríamos atender a dos motivaciones básicas que subyacen en la escritura:

    1. La escritura como bálsamo.
    2. La audiencia como reconocimiento del mérito.

    Sólo desde que me arranqué a publicar online, comprendí en su totalidad el poder de la segunda. Sin embargo, escribía desde mucho antes buscando la primera motivación. Cuando mi editor de textos era preferentemente el Word, escribía para mí y apurando mucho, para mis allegados más íntimos.
    Ahora, aunque todavía me percibo como un perfecto principiante, creo que he empezado a medir los efectos que la búsqueda de la audiencia tiene sobre mi escritura, y en general, diría que el balance es negativo y contraproducente.

    • El círculo vicioso temático. Saber que existen temas que atraen un mayor número de lectores nos induce a escribir más sobre esas áreas, limitando finalmente nuestro bagaje temático. Y no me estoy refiriendo a evolucionar desde el ámbito generalista (más temas tratados superficialmente) al especializado (menos temas con mayor profundidad), sino al efecto telebasura: como parece que a nuestra audiencia le gustan los toros y el fútbol, pues toros y fútbol. El efecto tele basura es especialmente pernicioso para los blogs, pues se dificulta la diferenciación de los contenidos; y como la oferta es varios millones de veces más amplia que en la televisión, y el siguiente blog está a un tiro de click, obtendremos una audiencia menos fiel.
    • El cortoplacismo. Escribir buscando la referencia fácil desde otros sitios o blogs termina yendo en contra nuestra, pues la falta de autenticidad se penaliza en el largo plazo (es difícil conseguir el encanto en la literatura al que se refería Borges, pero más difícil será aún si escribimos sobre lo que no creemos). Atraer a nuevos lectores mediante referencias en sitios con mayor audiencia puede llegar a aburrir a nuestros lectores más fieles, que son los que nos proporcionan las visitas de mayor calidad (mayor tiempo de lectura, interacción en los comentarios, reflexión, etc).
    • El falacia de Google. Ni que decir tiene que escribir para atraer visitas desde Google puede ser una estrategia válida para rentabilizar los anuncios contextuales, pero en absoluto lo es para obtener y mantener una audiencia fiel.

    Conclusión: escribir buscando la audiencia puede resultar contraproducente. Para incrementar el número de visitantes recurrentes, hay que escribir sobre lo que realmente nos interesa y nos motiva, haciéndolo como si no nos importara que nos leyeran.

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    [abladía] - epitafio

    De no haber leído a Nietzsche, mi vida habría supuesto una losa demasiado pesada para mí. Podría aventurar sin miedo a equivocarme, que por su culpa me pesará enormemente quedar sepultado bajo esta -ahora sí- terrible piedra que te sirve de atril.

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    marzo 01, 2005

    Usos corporativos de los weblogs

    No es moneda corriente que las empresas usen herramientas sencillas y casi gratuitas. ¿Cómo podrían pues, desembarcar los weblogs en las organizaciones? Agencias de comunicación, las pocas empresas de software que ganan dinero con ello, y un número creciente de empleados activistas, buscan generalizar el uso de los weblogs como herramienta de comunicación empresarial, interna y externa. ¿Cuánto hay de beneficio real en todo ello?

    Surgió como quien no quiere la cosa, y resultó un evento con mayúsculas. La jornada sobre Weblogs y empresas, que tuvo lugar el pasado 1 de febrero en el Instituto de Empresa, congregaba a diversos ponentes (en especial, Loïc Le Meur, VP ejecutivo de Six Apart), pero prometía una estructura informal y participativa, para discutir las posibilidades reales que los weblogs ofrecen a las empresas.
    Finalmente se habló más de blogs en sí, que de su aplicación al entorno empresarial. No por ello, quiero dejar de listar mis notas ordenadas, junto con una serie de reflexiones. Al tratarse de una conjunción incipiente, el tema se encuentra completamente abierto al debate. Siéntanse libres de discutir y añadir lo que crean oportuno, sin sus comentarios, el artículo quedará incompleto.

    Weblogs en la empresa, puertas adentro

    1. Comunicación Interna
    1a. Gestión de proyectos. Como herramienta básica de comunicación entre los miembros de un equipo de proyecto. Publicando y categorizando de forma sencilla actas de reunión, documentación u otra información de interés general. La única ventaja frente a las herramientas específicas de gestión de proyectos es la sencillez de instalación y de uso. Pero funcionalidades básicas como planning de proyecto, asignación de tareas y recursos, gestión documental o gestión de presupuesto, no se hallan contempladas. Se trata pues de suplir las carencias del correo electrónico, cuando la magnitud del proyecto no justifica el uso de software para su gestión. Sin olvidar, que existe excelente software de código abierto, de fácil instalación y uso, como phpCollab o dotProject.
    1b. Canal de comunicación interna. El weblog se convierte en una herramienta más de comunicación interna, como las newsletters, los tablones de anuncios, o el mail corporativo. Juega con la ventaja de no ser intrusiva, y permite a cada empleado seleccionar o suscribirse a aquellos blogs internos que puedan serles de interés. Lo que está claro es que un software no obra milagros por sí mismo. Si no existe una política precisa de comunicación interna, añadir un canal más no solucionará los problemas.

    2. Recogida de feedback
    2a. Feedback de producto. Empresas como Technorati o Feedster permiten recuperar fácilmente valiosas opiniones que los consumidores tiene sobre nuestros productos o servicios. Servicios más complejos como BuzzMaps o BlogPulse posibilitan además el tratamiento masivo de la información y la obtención de estadísticas como la intensidad y la dispersión del boca a boca.
    Como explicaba en "las diez razones para escuchar lo que se dice en los blogs", básicamente, el buen posicionamiento en buscadores, hace que la opinión expresada en blogs sea cada vez más relevante para la audiencia.
    2b. PR - Gestión de crisis. Noticias, rumores o bulos que suelen seguir la siguiente ruta: foros de opinión -> blogs -> medios tradicionales. Una vez más herramientas como las ofrecidas por Intelliseek o DiceLaRed pueden ser de gran utilidad para ganar tiempo a la hora de contrarrestar el efecto de una noticia en la opinión pública.

    3. Selección de personal
    En casos muy concretos, un weblog personal puede proporcionar a los encargados de selección información complementaria sobre los conocimientos de un candidato. Este punto abre otro debate interesante: ¿Se debe incluir el weblog en el CV?

    Weblogs en la empresa, puertas afuera

    4. Weblogs Corporativos Oficiales
    4a. Sala de prensa. Se aprovecha la automatización de la distribución de contenidos via RSS, aunque sólo para esto no haría falta adoptar un formato weblog. Es el ejemplo de Nokia.
    4b. Weblog corporativo. Una forma de acercarse a los clientes, consumidores y otros miembros del ecosistema corporativo. Un weblog se parece más a la voz humana que se defendía en el Cluetrain Manifesto, y está especialmente indicado para fomentar las conversaciones dando la posibilidad de comentar, y respondiendo a los comentarios de los visitantes. Pero no todas las empresas pueden estar preparadas para una transparencia tal. En el Corporate Weblog Manifesto se dan algunas normas al respecto. Dos ejemplos en grandes corporaciones: el recién estrenado weblog de GM, o los de SAP. Más sencillos serían éste de BzzAgent, o el de KIU (agencia de comunicación en Elche).
    En general (y esto aplica también para el uso interno de los weblogs, a modo de intranets) las herramientas de publicación de weblogs son más sencillas y ligeras que los Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS). En ciertos casos la funcionalidad ofrecida, a un coste casi despreciable, hará posible que ambos sistemas compitan.
    4c. Weblogs orientados al posicionamiento en buscadores. El weblog como herramienta de marketing (similar a un newsletter) con el que demostrar el liderazgo en una determinada disciplina y conseguir además un buen posicionamiento en buscadores. Efectivamente, los buscadores dan especial relevancia al contenido de los blogs (por su estructura, su frecuente actualización y los numerosos links entrantes y salientes). Una ventaja que irá disminuyendo según se generalice su uso.

    5. Weblogs mantenidos por empleados
    Más allá de los despidos de bloggers, las "empresas blogofóbicas" terminarán comprendiendo que no pueden impedir a sus empleados escribir blogs. En algunos casos, esta práctica será fomentada y tutelada por las propias organizaciones, buscando mostrar ese lado humano del que hablábamos antes. No hay mejor ejemplo que Scobleizer, el weblog de Robert Scoble, empleado y evangelista de Microsoft.

    6. Los blogs como difusores de buzz
    Básicamente, se contrata a reconocidos bloggers, para que "hablen" de nuestros productos. Se debe prestar especial atención a los códigos de ética bloguera.

    La tecnología no, las personas
    A pesar de la expectación generada, no tiene sentido que todas las empresas se lancen a invertir tiempo y esfuerzo en desarrollar sus propios weblogs corporativos. Existen sectores donde puede ser especialmente recomendable, por su audiencia o por las características de sus clientes o consumidores, y otros donde la interacción en Internet es casi nula.
    No olvidemos, por último, que los foros de opinión no son nuevos, y no han llegado a ser prácticamente adoptados por las empresas como herramientas de libre intercambio de información. La tecnología, sin procedimientos y estructuras organizacionales que posibiliten su uso, aporta poco o nada. Aprender a tratar con empleados que bloguean, fomentar el libre intercambio de opiniones en una página corporativa aprendiendo a gestionar el feedback recibido de forma pública, o enseñar a la gente los beneficios de "compartir" la información son asignaturas que tendrán que abordar las empresas, de forma independiente a la adopción de una tecnología incipiente como son los weblogs.
    El factor humano es el más importante en toda actividad de comunicación. Y hablar de weblogs es hablar de comunicación.


    Este artículo fue publicado originalmente en Baquía.

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    [abladía] - pasado

    Sartre y demás existencialistas lucharon con empeño para aligerarnos del lastre del pasado, proporcionándonos más altas cotas de libertad.
    Aunque no seamos conscientes, su esfuerzo ha sido a tal punto exitoso, que en la actualidad el pasado no es mucho más que anécdotas dispersas materia prima de novela histórica. El espesor del presente es hoy tan fino, que el año pasado es ya un esfuerzo de erudición inimaginable.

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